À votre arrivée, vous êtes priés de présenter une carte d’identité ou un passeport en cours de validité à la réception afin d’effectuer l’enregistrement.
Végétation:
la végétation du camping village est un patrimoine naturaliste rare; il fait l’objet d’un soin et d’une attention professionnels, qui exigent la collaboration de tous nos hôtes, jusque dans les détails. Il est interdit de toucher à la végétation, d’accrocher des hamacs ou des cordes à linge, de fixer ou d’accrocher des objets de toute autre nature, ou d’attacher des câbles électriques. Notre personnel est autorisé à détacher immédiatement tout objet attaché aux arbres en violation de ces règlements.
Le silence:
élément fondamental de la cohabitation pacifique au Camping Village, le silence est de rigueur pendant les horaires affichés, de 13h00 à 16h00 et de 23h00 à 08h00, cette règle est valable aussi bien pour les enfants que pour les adultes et concerne le camping et les zones villageoises, zones d’animation/services exclues.
Feu:
Il est interdit d’allumer des feux ou du charbon de bois ou de lancer des cigarettes ou des allumettes: cela réduira tout risque d’incendie et aidera le personnel à maintenir le village propre. En cas d’incendie, veuillez le signaler immédiatement à la direction ou au personnel.
Circulation des véhicules:
ces restrictions sont conçues pour le calme général du Camping Village, pour la sécurité générale ainsi que pour les enfants. La limite de vitesse pour tous les véhicules est de 5 km/h. Il est interdit de circuler avec tous types de véhicules, aux abords de la piscine, du centre commercial, du restaurant et de toutes les aires de services. Toutes les voitures, motos et scooters doivent être garés à l’écart du camping-village sur le parking et montrer l’entrée du pass sur l’écran principal de votre propre voiture. Sinon, nous facturerons 10,00 € par jour. Les voitures des clients garées dans la zone du camping et non autorisées par le personnel, seront facturées une sanction de € 50,00. À l’arrivée, tous les clients recevront une carte magnétique, en cas de dommage, le personnel facturera une sanction de 10,00 €. Les camping-cars/caravanes ne peuvent pas quitter l’emplacement pendant la moyenne/haute saison (de juin à mi-septembre). Pour l’opération de chargement/déchargement des bagages à l’arrivée et au départ, il est permis d’utiliser nos chariots. Nous vous prions de bien vouloir les replacer sur le parking après leur utilisation.
Déchets:
les poubelles sont positionnées dans une zone spécifique du camping signalée sur le plan. Aidez-nous à recycler le papier et le plastique en utilisant les bons bacs. Les clients sont priés de ne pas laisser d’ordures en dehors des poubelles appropriées.
Animaux domestiques:
Les propriétaires de chiens sont tenus de toujours tenir leur animal en laisse et de toujours ramasser les excréments, tant à l’extérieur qu’à l’intérieur de l’établissement ; tous les animaux ne sont pas admis dans la zone de la piscine, et nous demandons donc aux clients propriétaires de chiens de respecter strictement cette interdiction. Ils peuvent toutefois avoir accès au restaurant, sur réservation préalable. Les chiens ne doivent jamais être laissés sans surveillance, mais toujours avec leurs maîtres afin de ne pas déranger les autres hôtes et de favoriser ainsi une cohabitation civilisée.
Les animaux ne sont admis que dans la zone de camping, pour les clients qui possèdent leur propre camping-car, caravane ou tente, ainsi que dans les tentes Lodge et Mini Lodge ; ils ne sont pas admis à l’intérieur des bungalows.
Piscine:
Il est strictement interdit de se baigner après l’heure de fermeture: nous suggérons à nos hôtes de respecter le règlement de la piscine. Les enfants sont toujours tenus d’utiliser un maillot de bain. Les transats sont disponibles à 2,00 €/transat/jour.
Terrain de jeux:
cet espace est conçu uniquement pour les enfants (jusqu’à 12 ans), les adultes sont autorisés uniquement à les surveiller.
Électricité pour les campeurs:
points de raccordement – les câbles électriques en caoutchouc ne sont autorisés qu’avec la réglementation CEE et doivent être prolongés au sol sans traverser les routes principales. Les câbles doivent avoir une longueur ne dépassant pas 25 mètres. L’électricité est distribuée en 220V et 6A. N’utilisez pas de sèche-cheveux, de fers à repasser et d’autres appareils à haute absorption, cela entraînerait une coupure de courant; pour de telles utilisations, les clients sont priés d’utiliser les services communs à proximité du bloc sanitaire.
Eau:
nous demandons à nos clients d’utiliser l’eau très consciemment.
Invités quotidiens :
les invités quotidiens sont admis pendant les heures d’ouverture du bureau moyennant paiement, ils ne sont pas admis dans les bungalows sauf si le nombre d’invités dans le bungalow est inférieur au maximum de personnes autorisées.
Responsabilité:
le Camping Village Rocchette est sous tutelle. D’ailleurs, la direction n’assume aucune responsabilité pour l’argent ou les objets appartenant aux invités.
Village de vacances:
La livraison de l’hébergement est garantie entre 16h00 et 19h00 : après la procédure d’enregistrement, le personnel accompagnera les clients jusqu’à l’hébergement attribué. En cas d’arrivée anticipée (avant 16h00), après la procédure d’enregistrement, les clients peuvent utiliser les services du Camping Village Rocchette.
À l’arrivée, une caution de 150,00 € en espèces (ou un numéro de carte de crédit pour garantir simplement le logement) est requise. Ceci pour assurer toute réclamation de dommages du bungalow; au départ, l’état du bungalow sera vérifié et si tout va bien, le personnel restituera la caution.
Au départ, 50,00 € seront facturés si la kitchenette n’est pas nettoyée des clients; le nettoyage de la kitchenette n’est pas inclus dans le nettoyage final.
Les clients sont heureux de vérifier l’intégrité du logement et de communiquer tout type de défaut ou d’objet manquant à la réception dans les 24 heures suivant votre arrivée.
Il est demandé de régler le solde du séjour à l’arrivée, lors de la procédure d’enregistrement.
Tous les logements sont non-fumeurs. Les clients sont priés de ne pas déplacer (à l’intérieur ou à l’extérieur du logement) tout type de mobilier.
Réservations:
La réservation est personnelle, incessible et représente un contrat libre entre le Client et le Camping village Rocchette.
Politique d’annulation:
Pénalité 100 % pour non-présentation. Pénalité de 100 % du coût total de la réservation dans les 7 jours précédant l’arrivée. Aucune pénalité dans les 8 jours avant l’arrivée. Aucune réduction n’est prévue si l’arrivée n’est pas conforme à la réservation ou si le départ est antérieur à la période réservée du séjour. En cas d’arrivée retardée, les bungalows/emplacements seront disponibles jusqu’à 13h00 le lendemain de la réservation, passé ce délai, le client sera considéré comme non-présentation, sauf communication préalable par fax, e-mail ou fax.
Les mineurs ne sont pas admis sauf s’ils sont accompagnés d’un adulte pendant toute la durée du séjour.
Si les clients partent avant la fin de la période de location, le montant total de leur séjour jusqu’à la date de départ devra être payé.
Les réservations sont hebdomadaires du samedi au samedi de juin à septembre. La durée minimum de réservation est d’une semaine, sauf confirmation différente de notre centrale de réservation ; la confirmation doit être envoyée par e-mail. Le paiement doit être réglé à l’arrivée par carte de crédit (dîners non acceptés) ou en espèces (uniquement pour les paiements inférieurs à 900,00 €), chèques non acceptés.
En début et en fin de saison, selon le nombre d’invités, certains services proposés seront réduits ou ne fonctionneront pas pendant votre séjour.
Tous les remboursements seront retournés à partir de fin novembre de l’année en cours.
Carte club:
carte club obligatoire 6,00 € par jour dans le camping, valable jusqu’à 4 personnes, Bung. A/B/Mini Lodge; 7,00 € valable jusqu’à 5/6 personnes, Bung. C/D/Tente Lodge/. Il comprend l’utilisation de toutes les activités sportives, de la salle de fitness, du bain turc, des activités d’animation et du service de navette pour la plage (juin-septembre uniquement).
La réservation de vos vacances au Camping Village Rocchette vaut acceptation pleine et entière du présent règlement.
Nous nous réservons également le droit d’apporter des modifications supplémentaires à ce règlement.
Veuillez vous assurer que toutes les réglementations ci-dessus sont respectées, afin que chacun puisse profiter de bonnes vacances. Les clients sont priés de respecter notre règlement.