F.A.Q. Frequently Asked Questions

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

f.a.q. frequently asked questions

La plage de Rocchette se trouve à 600 m du Camping Village et est facilement accessible par un chemin piétonnier interne. La plage privée (payante, sur demande et dans la limite des disponibilités) est équipée de parasols et transats, d’un parking, d’un bar avec vue sur la mer et de douches. Un long tronçon de plage publique se trouve juste à côté de la plage privée. Visitez la page dédiée à la plage : cliquez ici

La distance jusqu’au centre habité de Castiglione della Pescaia est de 6 km.

Oui. De fin juin à fin août, un service de navette publique (payant) est disponible pour rejoindre le centre de Castiglione della Pescaia et vice versa. L’arrêt se trouve juste en face de l’entrée du Camping Village.

Depuis la gare de Follonica ou de Grosseto, il est possible de rejoindre le Camping Village avec les transports publics: en taxi, pour un coût d’environ 45 euros (aller simple), ou en bus. En bus, une fois arrivé à Castiglione della Pescaia, le service de navette publique est disponible de fin juin à fin août et permet de rejoindre directement l’entrée du Camping Village. Le service de taxi est toujours disponible, même en basse saison lorsque la navette ne fonctionne pas. Le coût d’une course en taxi depuis Castiglione della Pescaia est d’environ 15/20 euros.

Oui, une piste cyclable commence à environ 1 km du Camping Village et s’étend sur environ 26 km.

Oui. Le Mini Club (pour les enfants de 5 à 12 ans) est disponible de fin mai à fin août. Animations également de fin mai à fin août.

Oui. Lors du règlement du séjour, conformément à la réglementation en vigueur : 1,00 € / pers. / nuit à partir de 14 ans (sous réserve de modifications).

Oui. Parking libre non surveillé. La réservation donne droit à une place de parking.

Oui. Une piscine de 2000 m² avec 3 bassins hydromassants, 2 bassins pour enfants, une zone “effet plage” et un bassin d’entraînement de 30×6 mètres. Parasols et chaises autour de la piscine disponibles jusqu’à épuisement. Transats (payants) autour de la piscine également disponibles jusqu’à épuisement.

La réservation en ligne vous permettra d’obtenir toutes les informations nécessaires pour vos vacances : vérifier la disponibilité, consulter les offres et promotions en temps réel! Calculer en ligne le devis pour le séjour souhaité et réserver vos vacances immédiatement est facile et rapide, en un seul clic!

Oui, sur demande, des tarifs préférentiels sont disponibles pour les groupes à partir de 20 personnes. Visitez la page des informations.

Demi-pension : adultes 29,00 €/jour/pers. – enfants jusqu’à 11 ans 19,00 €/jour/pers. (boissons non comprises), service réservable à partir de 3 jours consécutifs.

Pension complète : adultes 39,00 €/jour/pers. – enfants jusqu’à 11 ans 28,00 €/jour/pers. (boissons non comprises), service réservable à partir de 3 jours consécutifs.

Les horaires pour la demi-pension et la pension complète sont organisés par roulement, à convenir avec le personnel de Mama à votre arrivée.

Oui, mais uniquement s’ils sont accompagnés par des adultes ou des personnes majeures.

Les animaux de compagnie sont autorisés uniquement dans la zone de camping, pour ceux qui possèdent leur propre camping-car, caravane ou tente, ainsi que dans les solutions Glamping (Lodge Tent et Mini Lodge Tent). Les animaux de compagnie ne sont pas admis à l’intérieur des Bungalows. Nous vous invitons à consulter le règlement : cliquez ici.

La connexion Wi-Fi est entièrement gratuite (réception – zone commerciale – piscine – restaurant – zone de camping et à l’intérieur des bungalows), activable en un simple clic!

Sur place : court de tennis, court de padel tennis, terrain de beach-volley, tables de ping-pong, terrain de foot à cinq, cours de tennis, location de vélos et excursions guidées en VTT, location de stand-up paddle, planches de surf, pédalos et canoës.
Dans les environs : équitation, tir à l’arc, golf et bien plus encore !
Visitez la page dédiée à l’expérience sportive : cliquez ici.

Oui. Il y a un restaurant, une pizzeria (service de mai à septembre) et un snack-bar au bord de la piscine.

Oui, le restaurant propose, sur demande, des plats pour les personnes cœliaques, à l’exception des pizzas et des fritures. Des produits sans gluten sont disponibles, tels que du pain, des pâtes, des biscottes, des confitures, des sauces, du muesli, etc.

Une sélection de plats végétariens est proposée, et des plats véganes peuvent être préparés sur demande.

Sur demande, la liste des allergènes est consultable pour les personnes souffrant d’intolérances alimentaires.

Pour plus d’informations, le restaurant est à votre entière disposition : Tél. +39 0564 941177

Oui. La réception est à votre disposition pour vous fournir toutes les informations sur les visites guidées, les excursions journalières et pour vous conseiller sur les lieux à visiter dans les environs. De plus, le portail touristique ENJOYMAREMMA.IT/ vous fournira toutes les informations nécessaires sur « que faire » et « que voir » en Maremme.

Oui. Un service de location de vélos est disponible directement à l’intérieur du Camping Village, sous réserve de disponibilité. Possibilité de faire des tours guidés en VTT.

À certaines périodes (jours fériés ou haute saison), un séjour minimum peut être exigé. Nous vous conseillons toujours de vérifier la disponibilité réelle sur la page de réservation.

Le tarif Bungalow comprend: eau, électricité, gaz, linge de bain et de lit (starter-pack, changement hebdomadaire), ménage final (coin cuisine exclu), parking, piscine (transats payants).

Le tarif Lodge Tent comprend : eau, électricité, gaz, linge de bain et de lit (starter-pack, changement hebdomadaire), ménage final (coin cuisine exclu), parking, piscine (transats payants). Solution sans climatisation.

Le tarif Mini Lodge comprend: électricité, eau/douches chaudes aux sanitaires centraux, ménage final, parking, piscine (transats payants). Le linge n’est pas fourni pour ce type d’hébergement (disponible sur demande, en supplément). Solution sans climatisation, sans salle de bain privée ni coin cuisine.

Le tarif Camping comprend: électricité, eau/douches chaudes aux sanitaires centraux, service camping-car, toilettes chimiques, parking, piscine (transats payants).

Une grande partie du camping est ombragée.

Non. Seules les emplacements « Comfort » sont délimités.

Non. Nous disposons, sur demande, de sanitaires privés (payants) ou d’emplacements Comfort, équipés d’une connexion électrique directe et d’un système de remplissage/vidange d’eau. Nous vous rappelons que pour utiliser le remplissage/vidange d’eau, il est nécessaire d’avoir un tuyau d’au moins 5 m de long et d’un diamètre de 100 mm.

Non, elles sont incluses dans le prix.

SOui. Pour les réservations de camping (emplacements pour camping-car/tente/caravane) en août, la durée minimale est de 7 jours avec un équipage de 2 personnes : l’emplacement sera choisi à l’arrivée parmi ceux encore disponibles, il n’y a pas de pré-attribution et les emplacements contigus pour familles ou amis ne sont pas garantis. Nous rappelons également que le parking voiture se trouve à l’intérieur du village, la voiture ne peut pas stationner sur l’emplacement.

Bien sûr ! Le Camping Village est entièrement accessible, sans barrières architecturales, y compris la piscine équipée d’un fauteuil JOB, toujours disponible sur demande.

F.A.Q. Accessibilité Camping Village Rocchette

Accès au site. L’entrée présente-t-elle des escaliers, une rampe, une porte tournante ou une porte coulissante ? RAMPE
Hauteur du comptoir de la réception et s’il est abaissé : 145 cm NON ABAISSÉ
Parking : y a-t-il des places réservées aux personnes handicapées ? OUI
 

Spécifications techniques
Nombre d’unités d’habitation considérées accessibles : 7 SUR DEMANDE dont

Nr. 4 unités d’habitation type Bungalow B “Superior” :
Séjour avec TV écran plat, canapé-lit à la française, coin cuisine équipé avec ustensiles et vaisselle, réfrigérateur. Chambre double avec lit à la française (lit 140×190), salle de bain avec douche, WC et lavabo conformes. Véranda extérieure équipée avec table et bancs en bois. Climatisation/Chauffage. Appareils électroménagers non fournis.
Surface : 32 m²
Capacité maximale : 3 adultes (si une personne handicapée est présente, normalement 4 sans personne handicapée)
Inclus dans le prix : eau, électricité, gaz, linge de bain/lit (starter-pack, changement hebdomadaire), ménage final (coin cuisine exclu), parking, piscine.

Nr. 3 unités d’habitation type Bungalow D “Deluxe” :
Entrée indépendante avec grandes baies vitrées, véranda équipée avec table, bancs et chaises longues. Intérieurs climatisés réglables. Séjour avec TV écran plat et canapé-lit (140×200). Coin cuisine équipé avec ustensiles et vaisselle, réfrigérateur, bouilloire. Appareils électroménagers non fournis. Chambre matrimoniale (lit 160×200) avec TV écran plat. Chambre double avec lits simples (lits 80×196 avec troisième lit escamotable). Salle de bain avec douche.
Surface : 40 m²
Capacité maximale : 4 adultes (si une personne handicapée est présente, normalement 6 sans personne handicapée)
Inclus dans le prix : eau, électricité, gaz, linge de bain/lit (starter-pack, changement hebdomadaire), ménage final (coin cuisine exclu), parking, piscine.

Largeur porte d’entrée ascenseur : PAS D’ASCENSEUR
Profondeur ascenseur : PAS D’ASCENSEUR
La salle de petit-déjeuner/restaurant est-elle accessible par rampes/ascenseur/escaliers/plat ? RAMPES
Des toilettes adaptées sont-elles présentes dans les zones communes : OUI
WC avec barres d’appui : 2 WC HANDICAPÉS SALLES DE BAINS CENTRALES (1 barre chacune)
Largeur porte salle de bain : 100 cm
Miroir inclinable : NON
Spécifications techniques Bungalow
Largeur porte appartement : 100 cm
Largeur porte chambre : 80 cm
Lit double ou lits jumeaux :
Type B = 1 lit double 140×190 + 1 canapé-lit dans séjour 140X200
Type D = 1 lit double 160×200 + 2 lits simples 80×196 + 1 canapé-lit dans séjour 140X200
Largeur porte cuisine : non présente car open space
Espace libre sous le lit (pour éventuel usage de lève-personne) non présent
Les meubles de la chambre sont-ils facilement déplaçables ? Non déplaçables
Espace utile pour circuler en fauteuil roulant (idéalement 150 cm x 150 cm entre lit et mur/armoire) l’espace est très précis et inférieur à l’idéal

 
Spécifications techniques salle de bain
Largeur porte salle de bain : 80 cm
Type de douche (avec marche/à niveau du sol) : Type B = à niveau du sol sans portes avec rideau + Type D = à niveau du sol avec portes
Barre d’appui dans la douche : 1
Siège de douche : OUI mais uniquement pour type D, NON pour type B
Hauteur WC : réglementaire
Présence de barres d’appui WC (droite/gauche) :
Type B = 1 barre (2 unités à droite et 2 unités à gauche)
Type D = 1 barre (droite)
Espace disponible pour approche fauteuil roulant : l’espace est très précis, minimal et inférieur à l’idéal
Lavabo avec espace en dessous pour approche fauteuil roulant (hauteur 70 cm) : OUI
Présence de meubles/étagères sous le lavabo : NON
Miroir rabattable/fixe : NON
(pour être accessible il doit être à 90 cm du sol)
 

Autres services
Piscine accessible (par rampe ou fauteuil) : RAMPE ET FAUTEUIL JOB
Plage conventionnée et équipée pour accueillir les personnes à mobilité réduite : OUI
Fauteuil JOB : OUI À LA PISCINE (à la plage, généralement prêté par l’établissement balnéaire voisin)
Postes sur la plage avec passerelle : PASSERELLE SUR LA PLAGE
Toilettes accessibles (plage) : NON, PREMIÈRE ACCESSIBLE À 250 M (parcours facilement praticable en fauteuil)
Douche accessible (plage) : NON, PREMIÈRE ACCESSIBLE À 250 M (parcours facilement praticable en fauteuil)
Vestiaire (plage) : NON

Autre
Les logements disposent-ils d’une alarme incendie visuelle pour les personnes sourdes ? NON
Existe-t-il d’autres dispositifs pour faciliter l’accueil et le séjour des personnes sourdes ou aveugles (audioguides, textes en braille, etc.) ? NON
Le restaurant est-il équipé pour répondre aux besoins des personnes avec intolérances alimentaires ? OUI
Type de table et hauteur du sol (indiquer le type de table, 1 pied central, 4 pieds) : 80 cm 4 PIEDS
Hauteur utile sous la table pour approche fauteuil roulant : 70 cm
WC accessibles à proximité du restaurant : OUI, DANS LE RESTAURANT
Barre d’appui : OUI

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